空调消费有四大问题 购买空调要“四注意”

　　四川省雅安市保护消费者权益委员会近日发出消费警示提醒消费者：空调消费存在四大问题，购买空调要“四注意”。

　　雅安市消委近日发出的《消费者要慎选空调》警示说：近年来，雅安市消委接到的空调消费投诉较多，反映出来的突出问题有四个：一是送货安装不及时，部分商家只顾销售、忽视售后服务，消费者买单后不及时送货上门及安装，有的大型家电商场知名品牌空调缺货

　　据此，雅安市消委提醒广大消费者：空调消费一定要保持冷静，购买空调要“四注意”：

　　1、慎重购买自己需要的空调，购买前先了解需求情况，空调的适合型号与使用的空间大小、是否有阳光直射及安装位置有关，在购买前最好先向专业人士咨询，或向销售人员询问清楚，选择适用的机型。

　　2、约定明确的送货安装时间，最好在发票或安装的单据上以书面的形式约定清楚，避免商家不能及时送货安装时，没有其违约充分的证据，便以“货到通知”等约定形式逃避责任。

　　3、了解商家的免费安装项目，一般商场都会承诺免费安装，但又会通过“温馨提示”等方式，对一些项目进行限制。很多消费者因为事先没有注意，而与经营者发生不必要的纠纷。

　　4、当权益受到损害时，应通过消委提出合理的索赔要求，使消费争议能够得到及时解决，或通过其他法律途径寻求援助。（

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